7天退換貨條款：
根據消費者保護法第19條規定，消費者享有商品到貨後起算7天鑑賞期（含國定例假日）的權益。
凡商品本身未經拆封、無使用過且包裝完好者，可在收到商品起7天之內要求退換貨及退款。除產品本身瑕疵外，退換貨需買家自行負擔運費。
鑑賞期非商品試用期，超過鑑賞期者將不受理退換貨服務。為避免爭議發生，請確實收到商品後再進行退換貨，商品優惠恕無法合併訂單計算。

鑑賞期計算為簽收隔日算起7日內。超商取貨為取件的隔日算第1天，宅配收貨為簽收的隔日算第1天，不論是否為本人簽收(管理員/家人/同事)還請務必留意。為了保障雙方權益，開箱過程請務必全程錄影，影片需清楚拍攝包裹外箱未開封至拆封商品本體全過程、貨品明細等。
若有商品寄送錯誤、短少或瑕疵等，皆以完整且原始錄影檔為依據，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。

退換貨商品須知：
退換貨商品需完好無損和收到商品時的原始狀態 (含贈品、配件、內外包裝、條碼、吊牌未拆剪、特殊包裝完善等)，商品包裝外盒也隸屬商品的一部分，若有遺失或損毀皆有可能影響退貨權益 )，請勿直接於商品外盒上黏貼退貨單，請另外加上包裝袋，避免破壞商品外盒或原包裝，影響退貨權益。

退換貨後保留商品金額若未達活動門檻，贈品需連同退貨商品一併退回，未退回將會直接以原價計算。金額皆從退換貨商品金額中扣除，若有款項不足、我們確認商品無法受理、非退換貨時間內之商品，其此訂單將會以宅配貨到付款方式退回，運費需請自行負擔85-100元。退換貨後訂單保留商品金額若未達訂購時享有免運門檻，需負擔原出貨運費，我們將會於退款款項內扣除，超商運費70元、宅配運費85元。

退換貨流程：
每筆訂單僅能申請一次退換貨，若無法聯繫、本身因素，商品未在期限之內寄回完成退貨作業，將自動取消退貨申請且不得再次申請(以後台系統的時間為憑據)。寄回欲退換的商品後，請保留寄出紀錄以及寄出之單據。

請登入帳號留言回覆該訂單或透過Email: info@furzoneglobal.com與我們聯繫，並提供訂單編號、希望退換貨的商品資訊。

提交退貨申請後，即代表同意Furzone退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。完成退貨流程需7~14個工作天。

產品保固：

剪刀享有半年免費研磨保固，其餘產品僅適用7天退換貨條款，以上皆需買家自行負擔運費。

剪刀免費研磨範圍：剪刀變鈍、非嚴重受損情況。

保固期限以保固卡日期起算，超出保固時間後的研磨費用，需買家自行負擔。若是剪刀受損需維修建議先聯繫了解維修範圍及報價。

請妥善保存保固卡，為提供研磨服務之購買依據。如有遺失、毀損或塗改，該卡將視為無效且不補發。

申請免費研磨須一同寄回保固卡，否則本公司保留拒絕維修的權利。
保固只適用於卡上所列的產品型號。若無保固卡申請維修，需自行支付維修費用及運費。

維修時間：

最快7個工作日，最慢15個工作日(不含假日)。

如提供資訊不完整或錯誤，導致無法確定寄件人/收件人身份，造成的損失需由寄件人承擔。

維修完成後，我們將按照提供的地址為您寄回。

本公司保有修訂、更改或終止此保固條款的權利。所有更動將於公司官網上公告。

若有疑問請聯絡Furzone，感謝您的購買！