7天退換貨條款
- 根據消費者保護法第19條規定，消費者享有商品到貨後起算7天鑑賞期（含國定例假日）的權益。
- 凡商品本身未經拆封、無使用過且包裝完好者，可在收到商品起7天之內要求退換貨及退款。除產品本身瑕疵外，退換貨需買家自行負擔運費。
- 鑑賞期非商品試用期，超過鑑賞期者將不受理退換貨服務。為避免爭議發生，請確實收到商品後再進行退換貨，商品優惠恕無法合併訂單計算。
- 鑑賞期計算為簽收隔日算起7日內。超商取貨為取件的隔日算第1天，宅配收貨為簽收的隔日算第1天，不論是否為本人簽收（管理員／家人／同事等）還請務必留意。
- 為了保障雙方權益，開箱過程請務必全程錄影，影片需清楚拍攝包裹外箱未開封至拆封商品本體全過程、貨品明細等。
- 若有商品寄送錯誤、短少或瑕疵等，皆以完整且原始錄影檔為依據，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。
- 退換貨商品需完好無損和收到商品時的原始狀態 (包含贈品、配件、內外包裝、條碼、吊牌未拆剪、特殊包裝完善等)，商品包裝外盒也隸屬商品的一部分，若有遺失或損毀皆有可能影響退貨權益 )，請勿直接於商品外盒上黏貼退貨單，請另外加上包裝袋，避免破壞商品外盒或原包裝，影響退貨的權益。
- 退換貨後保留商品金額若未達滿額禮活動門檻，贈品需連同退貨商品一併退回，未退回將會直接以原價計算。
- 以上金額皆先從退換貨商品金額中扣除，若有款項不足扣、我們確認商品無法受理、非退換貨時間內之商品，其此訂單將會以宅配貨到付款方式退回
- （運費需請自行負擔80-100元）
- 退換貨後訂單保留商品金額若未達訂購時享有免運門檻，需負擔原出貨運費，我們將會於退款款項內扣除，超商運費70元／宅配運費85元。
- 每筆訂單僅能申請一次退換貨，若無法聯繫、本身因素，商品未在期限之內寄回完成退貨作業，將自動取消退貨申請且不得再次申請（以後台系統的時間為憑據）。
- 寄回欲退換的商品後，請保留寄出紀錄以及寄出之單據。
- 請登入帳號直接留言回覆該訂單或透過Email: info@furzoneglobal.com與我們聯繫，並提供『訂單編號』以及希望退貨或換貨的商品資訊。
- 提交退貨申請後，即代表同意Furzone退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。完成退貨流程需7~14個工作天。
